Termos e Condições de Uso — Bot iago
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Última atualização: 21/01/2026
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – BOT IAGO
Última atualização: 21/01/2026
Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regulam o uso do bot de WhatsApp iago, disponibilizado pela AIRIS TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 52.283.794/0001-41, com sede na Rua Fradique Coutinho, 794, São Paulo – SP, CEP 05416-001 (“Airis”).
Ao utilizar o bot iago, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.
1. DEFINIÇÕES
Para fins destes Termos:
Usuário: pessoa física que interage com o bot iago via WhatsApp.
Bot iago: canal automatizado de atendimento via WhatsApp utilizado para criação, gerenciamento e resgate de listas de compras.
Carrinho Inteligente iago: equipamento disponibilizado em supermercados parceiros que permite o resgate e uso das listas de compras.
CPF: dado pessoal utilizado para identificação do Usuário no momento do resgate da lista no supermercado.
2. OBJETO
O bot iago tem como finalidade permitir que o Usuário:
Crie e edite listas de compras por meio de mensagens no WhatsApp;
Armazene essas listas de forma digital;
Resgate a lista de compras em supermercados parceiros, por meio da identificação via CPF, utilizando o Carrinho Inteligente iago.
3. CONDIÇÕES DE USO
3.1. O uso do bot iago é gratuito para o Usuário, salvo disposição diversa informada no futuro.
3.2. O Usuário declara que:
É maior de 18 anos ou possui autorização legal para utilizar o serviço;
Fornecerá informações verdadeiras, corretas e atualizadas.
3.3. O uso do bot depende de acesso à internet e à plataforma WhatsApp, não sendo a Airis responsável por indisponibilidades causadas por terceiros.
4. FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO
4.1. As listas de compras criadas pelo Usuário poderão ser armazenadas para uso posterior.
4.2. Para resgatar uma lista no supermercado, o Usuário deverá informar seu CPF, que será utilizado exclusivamente para identificação e vinculação da lista ao Carrinho Inteligente iago.
4.3. A Airis não garante que todos os produtos inseridos na lista estarão disponíveis no supermercado no momento da compra.
5. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O Usuário compromete-se a:
Utilizar o bot de forma lícita e conforme estes Termos;
Não inserir informações falsas, ilícitas ou de terceiros sem autorização;
Não utilizar o bot para fins fraudulentos, abusivos ou que violem a legislação vigente.
6. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
6.1. A Airis não se responsabiliza por:
Erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo Usuário;
Indisponibilidade do WhatsApp, da internet ou de sistemas de terceiros;
Diferenças de preços, promoções ou disponibilidade de produtos nos supermercados.
6.2. O bot iago é uma ferramenta de apoio à experiência de compra, não substituindo a conferência final realizada pelo Usuário no supermercado.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. Todos os direitos sobre o bot iago, incluindo software, marcas, logotipos, fluxos de conversa e funcionalidades, pertencem exclusivamente à Airis.
7.2. É vedada a cópia, modificação, engenharia reversa ou uso não autorizado de qualquer elemento do serviço.
8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
8.1. O tratamento de dados pessoais do Usuário, incluindo CPF, telefone e informações de listas de compras, será realizado conforme a Política de Privacidade, disponível em [LINK].
8.2. Ao utilizar o bot, o Usuário declara estar ciente e de acordo com a Política de Privacidade.
9. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DO SERVIÇO
9.1. A Airis poderá suspender ou encerrar o acesso ao bot, a qualquer momento, em caso de:
Uso indevido;
Violação destes Termos;
Exigência legal ou regulatória.
9.2. A Airis também poderá modificar ou descontinuar o serviço, mediante aviso prévio quando possível.
10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
10.1. Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento.
10.2. A versão atualizada será disponibilizada ao Usuário, sendo o uso contínuo considerado como aceitação das alterações.
11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
11.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
11.2. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. CONTATO
Em caso de dúvidas, o Usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:
contato@airis-tech.com
Política de Privacidade
Pendente
Envie o DOCX da Política de Privacidade para eu inserir aqui mantendo o mesmo estilo “plain text”.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BOT IAGO
Última atualização: 21/01/2026
A AIRIS TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 52.283.794/0001-41, com sede na Rua Fradique Coutinho, 794, São Paulo – SP, CEP 05416-001 (“Airis”), valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no uso do bot de WhatsApp iago (“iago”).
Ao utilizar o bot iago, o Usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política.
1. DADOS PESSOAIS COLETADOS
No uso do bot iago, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:
Número de telefone (associado à conta do WhatsApp);
CPF, informado voluntariamente pelo Usuário para identificação;
Informações de listas de compras (produtos adicionados, editados ou removidos);
Data e hora das interações com o bot.
A Airis não coleta dados sensíveis, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Permitir a criação, armazenamento e gerenciamento de listas de compras;
Identificar o Usuário no momento do resgate da lista no Carrinho Inteligente iago, por meio do CPF;
Garantir o correto funcionamento do serviço;
Melhorar a experiência do Usuário e a qualidade do serviço;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao serviço solicitado pelo Usuário;
Consentimento do titular, quando aplicável;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
4.1. Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para a execução do serviço, incluindo:
Supermercados parceiros;
Fornecedores de infraestrutura tecnológica.
4.2. A Airis não comercializa dados pessoais dos Usuários.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
O Usuário poderá solicitar:
Confirmação de tratamento;
Acesso;
Correção;
Exclusão, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento.
7. USO DO WHATSAPP E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
O bot iago opera via WhatsApp, plataforma da Meta Platforms, Inc., sujeita a termos próprios.
8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo o uso contínuo considerado aceitação.
9. CONTATO
E-mail para contato:
contato@airis-tech.com